Développer, exploiter et sécuriser le réseau

Veiller à la sécurité permanente des clients.
Les équipes d’intervention du Groupe suivent en permanence les évolutions du trafic et sont mobilisées pour répondre dans les plus brefs délais aux situations exceptionnelles susceptibles d’affecter le réseau.

Gérer en temps réel les flux de circulation et informer les clients.
La circulation et les événements aléatoires sont gérés en temps réel par deux postes de commandement centraux et 6 postes de commandement régionaux. Les clients sont ainsi guidés et informés 24 heures sur 24 par 441 panneaux lumineux à message variable et par la radio autoroutière du Groupe, Autoroute INFO FM 107.7.

Moderniser les systèmes de péage pour mieux accueillir les clients.
En 2007 le Groupe a traité environ 248 millions de passages au péage. Le Groupe gère également plus de 508 000 abonnements Liber-t. Les gares à faible trafic sont progressivement mises en télé-exploitation. Fin 2006, le Groupe comptait 66 gares télé-exploitées.

Développer et offrir des services complémentaires aux clients.
Il s’agit par exemple de l’entretien et de l’amélioration des aires de services et de repos et du développement sur place d’offres de services aux clients avec notamment les installations commerciales présentes sur son réseau (98 stations services, 68 restaurants et 13 hôtels).

Maintenir le patrimoine du Groupe en préservant un réseau en très bon état tant par les renouvellements de chaussée que par le maintien des équipements et l’entretien courant.

Développer le réseau et étendre ses fonctionnalités par le recours, notamment, aux élargissements des voies, aux aménagements de sécurité, notamment en tunnels, à l’aménagement de nouveaux diffuseurs, à l’agrandissement des aires ou à l’amélioration de la protection de l’environnement. Le développement du réseau passe également par la participation aux consultations menées en France pour les nouvelles concessions.