Accompagner les carrières

Compétences, mobilité, carrière

Les 3 500 collaborateurs d’APRR sont garants de la qualité de l’offre et des services du Groupe. Leur implication constitue la première source d’efficacité du Groupe. Pour APRR, l’accompagnement des carrières et le développement des compétences représentent à ce titre des objectifs stratégiques. 
 
Parcours d’intégration, tutorat, formation tout au long de la vie professionnelle, promotion de la mobilité interne, etc. Autant de dispositifs proposés à chacun des collaborateurs du Groupe qui accorde également une dimension importante à la prévention des risques. 

Le faible taux de turnover au sein d’APRR (moins de 2,5 %) témoigne du regard positif des collaborateurs sur ses engagements.
 

Faciliter l’intégration des nouveaux collaborateurs

La politique d’intégration menée par APRR auprès de ses nouveaux collaborateurs facilite leur prise de poste et favorise leur épanouissement professionnel. Un parcours d’intégration personnalisé est prévu pour chaque nouvel arrivant, orienté vers le partage d’informations et la mise en commun d’expériences. Des formateurs internes et des tuteurs accompagnent ensuite les collaborateurs dans leur prise de poste. En 2014, plus de 350 salariés ont bénéficié d’un parcours de professionnalisation individualisé pour faciliter l’intégration à leur nouveau poste. Ils sont accompagnés par 230 tuteurs professionnels qui sont aussi des salariés du Groupe.  

À l’instar du tutorat mis en place avec Eiffage, les méthodes de travail au sein de l’entreprise valorisent la transversalité et la transmission des savoirs. Des groupes-projets constitués de collaborateurs sont mis en place pour réfléchir à l’amélioration des procédures et à l’évolution du rôle d’APRR auprès de ses équipes.

Favoriser la mobilité et la promotion interne

Chez APRR, la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences de ses collaborateurs revêt une dimension importante. Le Groupe a mis en place les moyens nécessaires pour valoriser leur travail, répondre aux demandes de mobilité, confier de nouvelles responsabilités…
 
Au sein de l’entreprise, des parcours de formation favorisent la montée en compétences et accompagnent le développement professionnel de chacun. Pour APRR, cet engagement fort se traduit par un budget parmi les plus élevés du secteur. Chaque année, les collaborateurs participent à près de 75 000 heures de formation. En 2013, 83 % d’entre eux avaient suivi une formation. En moyenne, un salarié âgé de 35 à 44 ans bénéficie de 4 jours de formation, et un salarié âgé de 45 ans et plus de 3 jours.
 
Une charte de la promotion et de la mobilité a été mise en place pour faciliter la mobilité des collaborateurs au sein du Groupe. Elle précise les principes et les modalités de leur accompagnement : une procédure unique et applicable à tous et des évaluations objectives fondées sur les compétences. Elle a permis à près d’un salarié sur quatre de changer d’emploi au cours d’une période de trois ans. Des mesures ont également été prises pour favoriser le maintien dans l’emploi des seniors.

Des filières d’excellence internes accompagnent les meilleurs potentiels. L’Institut Eiffage, le Challenge des métiers et le Challenge hivernal permettent de mettre en avant les métiers et les savoir-faire des équipes.

Assurer la sécurité des collaborateurs

Si la sécurité de ses clients est une priorité du Groupe, celle de ses collaborateurs fait également l’objet d’une exigence permanente. APRR a engagé une démarche de sécurité globale pour répondre à l’objectif "zéro accident". Celle-ci comprend trois orientations :
  • la responsabilisation de l’encadrement ("Safe pilot", des formations déclinées pour les managers)
  • l’instauration de la sécurité intégrée 
  • le développement des comportements préventifs.
 
Depuis 1999, APRR dispose d’un centre de formation situé à Bourg-en-Bresse et dédié aux métiers de la sécurité. Chaque année, le centre accueille 700 personnes qui sont sensibilisées aux enjeux de sécurité dans leur environnement professionnel.

Prévenir les risques psycho-sociaux

Pour prévenir et détecter les risques psycho-sociaux, APRR a mis en place des structures pluridisciplinaires réunissant des acteurs sociaux, du personnel médical et des collaborateurs. Ensemble, ils assurent une veille active auprès des collaborateurs du Groupe.
 
En parallèle, APRR sensibilise les responsables hiérarchiques à cette problématique. Le Groupe les forme également aux pratiques à adopter au sein de leur environnement de travail et dans le cadre de leur management d’équipe.

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