Nos métiers
Notre cœur de métier ?
Exploiter, entretenir, moderniser, valoriser et sécuriser le réseau dont nous sommes concessionnaires. Pour cela, nous nous appuyons sur 5 familles d’expertises étroitement associées les unes aux autres pour offrir le meilleur de l’autoroute à nos clients.
Viabilité / Sécurité
La sécurité est une priorité absolue pour les concessions autoroutières d’Eiffage. Maintenir un niveau de sécurité optimal nécessite une surveillance permanente du réseau autoroutier et une intervention rapide en cas d'évènements aléatoires tels que des accidents, des pannes, des évènements météorologiques ou des objets sur les voies. Le métier inclut également la sécurisation des zones de travaux ainsi que l’entretien des aires et de nos infrastructures.
Cette famille de métiers représente un tiers des effectifs d’APRR et d’AREA dispersés tout le long du tracé sur nos 19 districts. Les équipes sont majoritairement composées d’agents de sécurité autoroutière (ou patrouilleurs), d’ouvriers autoroutiers, de mécaniciens et d’encadrants opérationnels/managers terrain.
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Chef d'équipe Viabilité - Sécurité
Les journées ne se ressemblent jamais, c’est toujours une découverte chaque jour -
Opératrice PCMon métier, c’est la sécurité des clients mais aussi des agents sur le terrain.
Péage et relations clients
Qu’elles soient composées de conseillers clientèle, d'agents de maintenance péage ou encore de responsables commerciaux, nos équipes en agence, au péage ou en boutique veillent à la satisfaction des clients en leur proposant une offre de services diversifiés qui correspond à leurs attentes :
- accueil,
- information,
- assistance,
- animations sur les aires
- et gestion des comptes clients télépéage.
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Agent de maintenance péageOn est les travailleurs de l’ombre ! Même si les clients nous disent qu’ils n’ont pas l’habitude de nous voir, on est là toute l’année.
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Assistante péageL’autoroute est un flot incessant de véhicules, mais il faut parfois se faire poser les gens , les rassurer, leur dire qu’ils ont le temps pour qu’ils restent en sécurité.
Systèmes d'information et équipements
Chefs de projet, techniciens de maintenance, ingénieurs réseaux et télécommunications, techniciens électrotechniques, développeurs, data scientists… ces professionnels s’assurent de garantir pour nos clients et l’entreprise des systèmes d’information et des équipements performants et résilients.
De la définition du besoin client, à la conception, en passant par la réalisation, le déploiement, la maintenance et l’exploitation, ils sont dotés de savoir-faire indispensables au fonctionnement opérationnel et au développement du réseau. Leur mission consiste également à anticiper les évolutions techniques des équipements de télécommunication, de péage, de gestion du trafic et de sécurité.
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chef de projet informatiqueJe suis le chef d’orchestre sur tout le suivi des projets pour développer des services à destination des clients.
Infrastructure et environnement
L'entretien et la modernisation des infrastructures autoroutières, tout en veillant à l’environnement notamment par la réduction de notre empreinte carbone fait partie intégrante de nos missions qui s’appuient sur des métiers de chefs de projet infrastructures et maitrise d’œuvre, de responsables d’opérations et de travaux ou encore de responsables environnements.
Nos experts œuvrent pour faire de l’autoroute un pilier de la mobilité réinventée qui préserve les ressources et protège le vivant.
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Responsable d'opérationsOn fait de plus en plus attention à ce qui se passe autour de nous, on ne peut plus fermer les yeux sur l’environnement, et ce, à tous les niveaux.
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Responsable entretien chausséesOn fait un travail qui se voit, qui a une utilité publique et qui sert à de nombreuses personnes, il faut leur garantir de pouvoir circuler et rejoindre leur lieu de travail et leurs proches en toute sécurité.